Tinklo valdymas. Opcijos 11C architektūra. Specialieji opcijos 11C elementai. Opcijos 11C sistemos specifikacija. Garso tinklo su opcijos 11C išplėtimas, struktūra. Garso tinklo (PBX) valdymas. OTM navigator veikimo principas. Gedimų nustatymas ir pašalinimas. Išvados.